1. ISO 란 무엇일까요?
제조업에 있으면 ISO 승인, ISO 인증, ISO 스탠다드 등등 ISO라는 명칭을 자주 보게 됩니다.
ISO는 International Organization for Standardazation의 약칭으로, 국제표준화기구 입니다. 스위스 제네바에 본부가 있는 비정부단체이며, 2022년 기준 167개국이 활동하고 있습니다.
아래 사진은 ISO에서 직접 발표한 ISO in brief라는 2018년 문서의 발췌본인데, 당시에는 164개국이였으나 현재는 3개국이 늘어 167개국으로 집계됩니다. 총 22,500개가 넘는 규격을 보유하고 꾸준히 개발, 보완해나가고 있는 Non-profit (비영리) 단체입니다.
2. ISO의 역할
그렇다면 ISO가 당최 왜 필요한걸까요??
ISO는 실용적이고 최적의 방안을 담고 있는 문서입니다. 특히 어떠한 문제가 제기되었을 때, 국제적으로 통용되고 협의가 되어 있어 누구도 이의를 제기할 확률이 낮기 때문에 공식적으로 채택되곤 합니다. 물론 특별한 경우, ISO의 적용 여부에 대해 이의를 제기할 수도 있으나, 공통적으로 동의한 내용이므로 일반적인 경우, ISO 스탠다드를 따른다고 하면 넘어가는 경우가 많습니다.
ISO는 다음과 같은 역할을 합니다.
1) 호환성: 예를 들어, 세계 어느 나라에서 볼트나 너트를 만들더라도 ISO 규격에 맞게 생산하면 어느 부품이나 호환이 가능하도록 제작할 수 있습니다.
2) 안전성: 생산품이나 서비스에 있어서 품질 및 안전문제가 발생할 수 있는 경우, 사전에 ISO 규격을 적용하여 해당 문제를 미연에 방지합니다. 예를 들어, ISO 12944 (중방식페인팅 시스템)을 도장샵에서 적용하는 경우, 개인보호장비의 착용을 필수적으로 요구하고 있기에 개인이 위험에 처할 경우를 미연에 방지할 수 있습니다.
3) 적합성: ISO는 전 세계적으로 동의한 문서입니다. 규격하나가 만들어지기 까지 수많은 검증과정과 테스트를 거쳐서 만들어지므로 최적의 방안과 아이디어를 공유하고, 기술적인 노하우도 확인할 수 있습니다.
대표적인 예로, 우리가 일상적으로 사용하는 A4 용지의 사이즈 (210mm x 297 mm)도 ISO에서 규정하고 있기에 전세계 어느 나라에서 A4용지를 만들어도 동일한 사이즈로 생산됩니다.
뿐만 아니라, 식품안전(Food safety), 신용카드(Credit cards), Currencies (화폐) 등등에서 ISO 규격이 적용되어 국제표준으로 인정받고 있습니다.
3. 제조업 내 대표적 예시 (품질경영)
- ISO 9001: QMS (Quality Management System)을 인증할 수 있는 규격으로 웬만큼 규모가 있는 제조기업에서는 지속가능한 경영을 위해 채택하고 있습니다. (https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html) 하기와 같이 ISO 9000 family에 속해 있으며, 심사(Audit)를 통해 인증(Certification)을 획득할 수 있습니다.
- ISO 14001: Environmental Management 제조업을 영위하다 보면 환경에 영향을 주는 경우가 생길 수밖에 없다. 이러한 경우, 최대한 환경을 훼손하지 않으면서 경영할 수 있는 방안에 대해 고민하고 명문화해 놓은 규격이라고 볼 수 있다.
- ISO 45001: Occupational Health and Safety 최근 제조현장 및 건설현장 등에서 안전사고가 발생하는 경우가 많습니다. 안전한 산업 및 근무환경을 조성하고, 근로자들에게 안전한 기업으로 인증할 수 있게끔 명문화된 규격입니다.
따라서 위와 같은 ISO 인증이 되어있다면 해당 제조기업은 국제적으로 수출을 하는 경우, ISO 인증이 되어 있지 않은 기업보다 표준화된 제품을 만들어 판매함으로써 유리한 입장이 될 수 있습니다.
위 내용은 KSA (한국표준협회)에도 잘 설명되어 있습니다. (https://www.ksa.or.kr/ksa_kr/977/subview.do)
중방식페인트 시스템에서는 ISO 12944: Protective Painting System을 적용하는 경우가 많은데, 간혹 굳이 왜 ISO를 써야 하는 가에 대한 의문이 있었습니다. 산업현장에서 ISO를 왜 채택하고, 왜 공식화된 문서가 될 수 있는지를 알고 공사문서를 확인한다면 큰 도움이 되리라 생각합니다.
특히나 ISO Standard는 12944-1, 2, 3,4~9와 같이 그룹(Group) 화가 되어 있는데, 보통 1에서 해당 문서의 정의 및 활용방안, 어떤 다른 ISO규격을 참조했는지, 사용 단어(Vocabulary)에 대해 명시하고 있습니다. 모르는 ISO 규격을 볼 때 보통 1번 문서를 참조하면 해당 문서의 활용법을 이해하는 데 도움이 됩니다.
